Hej där! Som leverantör av utrustning för vätske-vätskeutsug får jag ofta frågan om garantitiden för vår utrustning. Så jag tänkte att jag skulle ta lite tid att bryta ner det för er alla.
Först och främst, låt oss prata lite om vätske-vätskeextraktionsutrustning. Det är en avgörande del av kit i en massa industrier, som kemisk bearbetning, läkemedel och mat och dryck. Huvuduppgiften för denna utrustning är att separera olika komponenter från en flytande blandning genom att använda en annan oblandbar vätska. Och vi har en rad olika typer av utsugsutrustning, alla med sina egna unika egenskaper och fördelar.
Vi har till exempelEn-enhet flerstegs extraktor. Den här dåliga pojken är fantastisk eftersom den tillåter flera steg av extraktion i en enda enhet. Det är supereffektivt och kan spara massor av utrymme i din anläggning. Sedan finns detPerfluorerad rotor centrifugalextraktor. Den perfluorerade rotorn ger den utmärkt kemikaliebeständighet, vilket gör den perfekt för att hantera några av de mer aggressiva kemikalierna. Och sist men inte minstToppupphängd Centrifuge Extraktor. Den är designad på ett sätt som gör den enkel att installera och underhålla, och den kan hantera stora volymer utan att svettas.
Låt oss nu komma till huvudämnet: garantiperioden. Vår standardgarantiperiod för vätske-vätskeutvinningsutrustning är vanligtvis ett år från leveransdatum. Denna garanti täcker en hel massa saker. Vi tar hand om eventuella defekter i material eller utförande. Om det finns ett problem med de delar som är felaktiga direkt ur kartongen byter vi ut dem utan kostnad. Och om det finns några problem med att utrustningen inte fungerar som den ska på grund av ett tillverkningsproblem, fixar vi det åt dig.
Men här är grejen. Vi vet att olika kunder har olika behov. Så vi är flexibla när det kommer till garantin. Om du behöver en längre garantitid kan vi definitivt lösa något. Kanske driver du en storskalig verksamhet där alla stillestånd kan kosta dig en förmögenhet. I så fall kan vi förlänga garantin till två eller till och med tre år. Naturligtvis kan detta komma med lite extra kostnad, men det är värt det för sinnesfriden.
Under garantiperioden har vi ett fantastiskt supportteam redo att hjälpa dig. Om du stöter på några problem är det bara att höra av sig. Vi kommer antingen att felsöka problemet per telefon eller, om det behövs, skicka ut en tekniker till din webbplats. Vårt mål är att få igång din utrustning så snabbt som möjligt.
Det är också viktigt att notera att det finns vissa saker som garantin inte täcker. Till exempel, om utrustningen skadas på grund av felaktig användning eller underhåll, är det upp till dig. Om du inte följer bruksanvisningen vi tillhandahåller, och det leder till problem, kan vi inte hållas ansvariga. Normalt slitage täcks inte heller. Med tiden kommer delar att slitas ut, och det är bara vilddjurets natur. Men vi erbjuder reservdelar till rimliga priser, så att du kan hålla din utrustning i toppform.
Vi erbjuder även några tilläggstjänster tillsammans med garantin. Vi kan ge din personal utbildning i hur man använder och underhåller utrustningen på rätt sätt. Detta kan hjälpa till att förebygga många potentiella problem och säkerställa att du får ut det mesta av din investering. Och vi har en 24/7 hotline för alla brådskande frågor. Så oavsett vilken tid på dagen eller natten det är kan du nå oss.
När det gäller att fatta beslut om vilken vätske-vätskeutsugsutrustning som ska köpas är garantin en viktig faktor. Du vill vara säker på att du är skyddad om något går fel. Med våra flexibla garantialternativ och fantastiska supportteam kan du vara säker på att du gör ett smart val.
Om du är på marknaden för vätskeutvinningsutrustning, tveka inte att kontakta oss. Vi vill gärna ha en pratstund med dig om dina specifika behov och se vilken av våra produkter som passar dig bäst. Oavsett om du är en liten verksamhet eller ett stort företag, har vi rätt utrustning och rätt garantialternativ för dig. Låt oss arbeta tillsammans för att få din extraktionsprocess att fungera smidigt.
Referenser
- Allmän kunskap om vätske-vätskeutvinningsutrustning inom industrin
- Företagets interna produktspecifikationer och garantipolicyer